“刚交完一年房租，隔断房就被强拆。”“退租时房东以各种理由扣光押金。”这些租房糟心事，曾是无数租客心头挥之不去的阴影，维权之路漫漫，最终往往只能自认倒霉。然而，从2025年9月15日起，中国首部专门规范住房租赁活动的行政法规——《住房租赁条例》正式施行，这无疑是租赁市场的一声惊雷，宣告了“野蛮生长”时代的终结，开启了依法规范的新篇章。

这部七章五十条的条例，并非空泛的法律条文，而是直指虚假房源、押金乱扣、违规隔断等市场痼疾的利剑。它首次构建起覆盖全链条的租户保护体系，不仅清晰界定了各部门的投诉“责任田”，更赋予了租客主动维权的“尚方宝剑”。本文将剥开新规的层层迷雾，结合具体案例，深入剖析其如何赋能租客，并提供一套从证据收集到投诉渠道选择的实战维权指南，确保租赁双方的权益得到前所未有的明确保障。

虚假房源与“隔断房”陷阱：揭穿画皮，直击痛点

小张满怀期待地通过某中介平台看中一套“两室一厅”的房源，图片精美，价格诱人。然而，实地看房时，他却发现其中一间卧室被简易隔断一分为二，变成了“一室隔断房”，人均居住面积更是严重不达标。这种赤裸裸的欺诈，让小张感到被愚弄，当即要求中介退还已支付的定金。

面对此类虚假宣传和违规隔断，租客维权的核心在于构建一条无懈可击的“信息不符”证据链。首先，保存房源发布页面截图是重中之重，包括房源描述、图片、价格、发布平台、发布时间及中介联系方式等关键信息，这些将成为证明房源信息与实际不符的铁证。其次，拍摄现场照片和视频，特别是隔断部分，记录实际房屋结构和居住条件，与发布信息形成鲜明对比。记住，这些影像资料最好能带有时间戳，以增强其法律效力。最后，留存与中介的沟通记录，无论是微信聊天、短信还是通话录音（在合法合规前提下），都能证明中介在介绍房源时存在虚假宣传或隐瞒重要信息。

根据《住房租赁条例》第十六条的明确规定，住房租赁企业发布的房源信息必须真实、准确、完整，不得发布虚假或误导性信息。一旦协商无果，租客可直接向房屋所在地县级以上地方人民政府房产管理部门投诉。依据第四十二条，发布虚假信息的企业将面临2万元至10万元的罚款，情节严重者甚至可能被责令停业整顿或吊销营业执照。此时，住建部门的专业性和强制力，将成为租客维权的坚实后盾，让那些企图蒙混过关的黑中介无所遁形。

押金无故被扣与退租纠纷：釜底抽薪，斩断黑手

小李租住的房屋合同到期，本以为可以顺利拿回押金，不料退租时房东却以“墙面有轻微划痕”、“家具磨损”等理由，无故扣留了大部分押金，远超正常损耗。这种“鸡蛋里挑骨头”的行为，让小李感到愤怒，坚决要求全额退还押金。

在此情境下，租客维权的关键在于清晰的“房屋状况对比”和“合同约定”证据。务必保留租赁合同原件，并重点审查其中关于押金数额、返还时间以及扣减押金情形的约定，这是维权的核心依据。押金支付凭证，如银行转账记录或收据，是证明押金已支付的直接证据。最重要的是，在入住前和退房时，拍摄房屋内部（包括墙面、家具、家电等）的详细照片或视频，并确保带有时间戳，作为房屋原始状态和退房状态的有力证明。这种“前后对比”的证据，能有效反驳房东的无理指控。同时，与房东关于扣减押金理由的沟通记录（微信、录音等）也至关重要。

新规第十条明确规定，除合同约定情形外，出租人无正当理由不得扣减押金。这一条款犹如一道紧箍咒，限制了房东随意扣押金的权力。协商无果，租客可向房屋所在地房产管理部门投诉，寻求调解或法律诉讼，要求房东返还押金并承担违约责任。此外，12345政务服务热线或消费者协会也可作为辅助投诉渠道，提供调解服务。记住，你的每一次据理力争，都是在为整个租赁市场的公平正义添砖加瓦。

房东擅自涨租与租金调整争议：稳定预期，拒绝漫天要价

小王签订了一年租期的租赁合同，本以为可以安稳度过租期。不料，租住期间房东突然通知将在下个月提前涨租500元，并表示“不接受可以搬走”。这种“霸王条款”让小王感到措手不及，他认为房东行为不合理，坚决要求按原合同约定履行。

面对房东擅自涨租，租客应立即收集“合同约定”和“涨租通知”证据。租赁合同原件是核心，确认合同中关于租金、租期以及租金调整的条款，通常合同期内租金是固定的。房东的涨租通知，包括微信、短信、电话录音或书面形式，需妥善保存，记录涨价幅度、生效日期及理由。租金支付凭证可证明一直按合同约定支付租金。虽然《住房租赁条例》未直接限制涨租幅度，但它强调租赁合同的稳定性，各地政府也可能出台配套细则，例如北京规定合同期内不得涨租，续约时涨幅不超5%；上海要求调整周期不少于12个月；深圳则对保障性租赁住房实施3%的严格上限。

协商无果，租客可向房屋所在地房产管理部门投诉。房产管理部门可对租赁企业或个人不规范的租金调整行为进行监督和引导。若房东坚持违约涨租并要求提前搬离，租客可向人民法院提起诉讼，要求继续履行合同或赔偿因违约造成的损失。在续约谈判时，租客更可登录当地住房租赁服务平台查询同小区备案租金中位数，用政府数据作为谈判依据，掌握主动权。

维权指南：从证据准备到投诉话术，步步为营

有效维权，绝非一腔孤勇，而是完整证据链与精准法律依据的完美结合。

基础证据：合同原件：租赁合同是所有纠纷的核心，务必妥善保管。租金/押金支付凭证：银行转账记录、微信/支付宝支付记录、收据等，证明资金流向。房屋现状视频/照片：入住前和退房时，对房屋内部进行全方位拍摄，确保带有时间水印，作为房屋状况的“时间胶囊”。辅助证据：沟通记录：微信聊天、短信、通话录音（合法合规），记录与房东/中介的协商过程和关键信息。物业维修单据、水电费缴纳证明：证明租客履行了相关义务，或房屋存在维修需求。投诉表述：精准引用《住房租赁条例》条款，例如：“根据《住房租赁条例》第十条，出租人无正当理由扣减押金，现申请贵单位责令限期退还。”渠道选择：紧急侵权（如暴力驱逐、人身威胁）：优先拨打110报警。合同纠纷、虚假房源、违规隔断、押金纠纷：首选住建部门网上投诉平台或线下窗口。消防安全隐患：向消防部门举报。价格欺诈、虚假宣传：向市场监管部门投诉。辅助渠道：12345政务服务热线、消费者协会、基层调解组织。

结语：新规只是起点，维权意识才是终极武器

《住房租赁条例》的施行，无疑是租赁市场法治化进程中的一座里程碑。它不仅为租客提供了清晰的维权路径和法律武器，也对租赁企业和房东的行为划定了不可逾越的红线。然而，法规的生命力在于执行，而执行的动力则源于每一个租客的维权意识和行动。

各地政府需加快出台配套细则，并强化监管执行力度，确保条例不“空转”，让那些试图钻空子的行为付出沉重代价。而作为租客，我们更应提升法律意识，积极利用新规赋予的权利，敢于对不规范行为说“不”。因为每一次维权，都是在为构建更公平、更稳定的租赁关系添砖加瓦；每一次较真，都是在推动住房租赁市场走向成熟与健康的未来。记住，妥协不是唯一选择，法律已为你铺设维权通道。从今天起，做一名“较真”的租客，因为你的每一次较真，都在推动改变的发生。