双11大促时节，董宇辉在“与辉同行”直播间交出了一份令人咋舌的成绩单——22天里销售额突破了18亿元，7场直播平均都破1亿，添可洗地机单款卖出了2500万元，顾家沙发卖出超过2万套，软床的销售额也快到1亿元了。不过，这份火爆的成绩单背后，也传出了不少不和谐的声音：网上有不少实体店主说董宇辉“抢了同行的生意”，让线下的家具和家电实体店变得举步维艰。

这明显算是强加的指责，倒也不用太纠结。董宇辉可不是在与已有的市场抢份额，他其实是在自己开辟“新增长点”，拼的是自己的成绩，哪能说是在抢同行的蛋糕呢。许多消费者本来没打算换新的，但因为他讲得透彻、性价比高、售后靠谱，反倒被吸引去消费了。

有个消费者表示：家里的床暂时还打算不换，但听了宇辉的介绍，看到平台的机制挺靠谱，就决定提前换了。

另外一位消费者说，董宇辉帮他母亲换了冰箱，也帮自己换了电视。

换句话说，要是宇辉没卖那些冰箱、彩电、空调、沙发啥的，消费者也不会跑去别的店铺购置，旧的还挺管用，慢点用也是没事。

更得明白的是，线下实体店的困境，并不全是董宇辉搞出来的，早在之前，这个麻烦就埋下了伏笔。传统的卖场“单一品类经营、服务跟不上”的模式，实在难以满足年轻人一站式、个性化的消费需求，再加上价格不透明、信任感不足这些行业毛病，不少门店在董宇辉走红之前就已经摇摇欲坠，挺不住了。

董宇辉的出现，不是“雪上加霜”，反倒帮实体店指明了出路。他的直播每天吸引几千万人次，原因主要在于展现了实体店一直被忽视的那些价值点：透明的价格、专业的讲解、标准的服务。实体店与其抱怨流量被别人抢，不如思考一下，为什么消费者宁愿隔着屏幕买东西，也不愿走进门店。

要是你不想迎接新变化，又总是在这儿无端指责、发牢骚，那还有什么意义呢？

董宇辉那18亿的业绩，告诉我们一个挺简单的道理：真正的实力，不是在于拼抢现有的东西，而是在于不断创造新的增长点；真正的行业领跑者，从不抱怨环境不好，而是学会顺应时代的潮流。